Expéditions


Livraison


volt-face-seconde-main.fr ne livre qu'en France, Belgique et Luxembourg. Vous pouvez opter pour la livraison via La Poste (pour la France uniquement) ou via Mondial Relay pour les trois pays.

Volt Face Seconde Main s'engage à expédier votre colis dans un délai de 3 jours ouvrés. Si, exceptionnellement les délais ne peuvent être tenus, vous en serez informé par mail.


Mondial Relay : Colis de 500 gr à 1 kg : 4€


Avec cette option, votre colis est livré par défaut, dans le relais le plus proche de chez vous.

Cependant, si vous souhaitez être livré dans un point relais précis, merci de me l'indiquer dans l'encart "note" prévue à cet effet.

Rendez-vous sur le site Mondial Relay pour connaitre ceux qui sont le plus proche de chez vous : Je regarde


Livraison Bon Plan Mondial 4€ :

Votre commande est gardée pendant 10 jours afin de vous laisser le temps de faire d'autres trouvailles. C'est simple : Vous payer le frais de port Mondial Relay de votre première commande et vous recevez un code promo vous permettant de continuer vos achats pendant 10 jours sans payer, de nouveau, le frais de port. Au bout de 10 jours, tous vos achats partent en un seul colis. Plus écologique et économique ! Comment ça fonctionne > Voir le tuto

 


Numéro de suivi :

Une fois votre colis déposé, Volt Face Seconde Main vous communique par mail un numéro de suivi qui vous permettra de suivre l'avancement de votre livraison sur le site du transporteur.


La Poste : Colis de 500 gr : 5.50€ - Colis de 1 kg et plus : 6.50€

L'option Colissimo suivi ( sans signature ) vous permet de recevoir votre colis directement à la maison via le transporteur La Poste dans un délais indicatif de 48h jours ouvrés.

Une fois votre colis déposé, Volt Face Seconde Main vous communique par mail un numéro de suivi qui vous permettra de suivre l'avancement de votre livraison sur le site du transporteur.

Votre commande sera livrée à l'adresse indiquée, en main propre ou directement dans votre boîte aux lettres si les dimensions du colis le permettent.

En cas d'absence , un avis de passage est déposé dans votre boite au lettres. Rendez-vous avec cet avis de passage et votre carte d'identité à la poste la plus proche de chez vous, où votre colis vous attend sagement.


Vous disposez de 15 jours à compter de la date mentionnée sur l'avis de passage pour retirer votre colis. Le colis sera renvoyé automatiquement à l'expéditeur passé ce délai...

Livraison locale : 

Livraison locale gratuite chez Créa Cosmétique à Marquette lez lille ou Mutine Seconde Main à Roncq. Avec cette option, vous devrez retirer vous même votre colis auprès de l'enseigne proposée. C'est simple, vous payez votre commande Volt Face en ligne, vous recevez un mail dés qu'elle est disponible chez le partenaire et vous pouvez la récupérer dans un délai de 10 jours aux horaires d'ouverture de l'enseigne partenaire. Si le colis n'est pas récupéré dans les 10 jours, les produits sont remis en stock et vous recevez un remboursement automatique de la commande.


Une question concernant la livraison ? voltface.secondemain@gmail.com